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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, RENOVATION PEI s’engage à préserver la confidentialité des données à caractère personnel collectées sur le site renovationpei.re.

  • Responsable du traitement : RENOVATION PEI (M. Rodolphe MICHELET)

  • Contact : contact@renovationpei.re | 60 BIS RUE LUCIEN GASPARIN, 97400 SAINT-DENIS

2. Données collectées, finalités et bases légales

Les données personnelles traitées sont transmises directement par l’utilisateur lors du remplissage des formulaires de contact, de devis ou de rappel.

  • Données collectées : Nom, Prénom, Nom de société/organisme, E-mail, Téléphone, Ville.

  • Finalités et bases légales :

    • Traitement des demandes de devis, d’information et de rappel : Pour répondre à vos sollicitations (Base légale : Mesures précontractuelles).

    • Suivi de la relation client et prospection : Pour assurer le suivi des échanges et proposer des offres adaptées (Base légale : Intérêt légitime).

    • Mesure d’audience et suivi publicitaire : Pour analyser l’utilisation du site et mesurer l’efficacité de nos campagnes (Base légale : Consentement préalable via le bandeau cookies).

3. Durée de conservation des données

  • Données prospects et formulaires : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

  • Données clients et facturation : Conservées pendant 10 ans afin de respecter les obligations légales et comptables.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont exclusivement destinées aux services internes de RENOVATION PEI. Elles sont accessibles à nos sous-traitants techniques dans la stricte limite de leurs missions :

  • REKURSIV : Maintenance et gestion technique du site internet.

  • Hostinger : Hébergement des serveurs et données.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • Droit d’accès, de rectification et de mise à jour.

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli) et droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail (contact@renovationpei.re) ou par courrier postal à l’adresse du siège social. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Gestion des cookies et technologies de suivi